Hãng hàng không | Thời gian khởi hành | Thời gian đến | Từ sân bay | Đến sân bay | |
---|---|---|---|---|---|
![]() Lufthansa | 16:55 | 18:20 | Amsterdam (AMS) | Munich (MUC) | Đặt ngay |
![]() Lufthansa | 18:35 | 19:50 | Paris (CDG) | Frankfurt (FRA) | Đặt ngay |
![]() Lufthansa | 18:55 | 21:05 | Barcelona (BCN) | Frankfurt (FRA) | Đặt ngay |
![]() Lufthansa | 20:25 | 23:20 | Luân Đôn (LHR) | Munich (MUC) | Đặt ngay |
![]() Lufthansa | 20:45 | 21:55 | Berlin (BER) | Frankfurt (FRA) | Đặt ngay |
![]() Lufthansa | 20:45 | 22:40 | Warsaw (WAW) | Frankfurt (FRA) | Đặt ngay |
![]() Lufthansa | 21:15 | 22:25 | Frankfurt (FRA) | Berlin (BER) | Đặt ngay |
![]() Lufthansa | 21:50 | 23:10 | Frankfurt (FRA) | Venice (VCE) | Đặt ngay |
![]() Lufthansa | 22:15 | 23:10 | Frankfurt (FRA) | Munich (MUC) | Đặt ngay |
![]() Lufthansa | 23:25 | 06:00 (+1 days) | Singapore (SIN) | Munich (MUC) | Đặt ngay |
Hành lý ký gửi |
---|
20 kg |
Hành lý xách tay |
---|
7 kg |
Thời hạn làm thủ tục bay |
---|
1 tiếng trước giờ khởi hành |
Lufthansa là hãng hàng không có trụ sở tại Đức và là một trong bốn thành viên sáng lập liên minh Star Alliance. Dựa trên số lượng hành khách đã vận chuyển, Lufthansa là hãng hàng không lớn thứ 5 thế giới. Hiện hãng đang khai thác dịch vụ bay đến 18 điểm đến nội địa và 193 điểm đến quốc tế thuộc 81 quốc gia khắp châu Phi, châu Mỹ, châu Á và châu u. Lufthansa phục vụ dịch vụ bay theo bốn hạng ghế: Phổ thông, Phổ thông Đặc Biệt, Thương gia và Hạng Nhất.
Tiện ích của hạng ghế phổ thông mà Lufthansa cung cấp phụ thuộc vào độ dài của chặng bay. Hành khách bay chặng ngắn có thể cảm thấy thoải mái với ghế ngồi có chỗ để chân rộng rãi, trong khi hành khách bay đường dài có trải nghiệm thư giãn hơn nữa trên ghế ngồi rộng 40cm, có thêm chỗ ngả đầu dễ dàng tùy chỉnh. Thêm vào đó, hành khách bay chặng dài có thể tận hưởng tính năng giải trí trên máy bay với nội dung đa dạng từ những bộ phim mới nhất, các kênh radio quốc tế và các chương trình truyền hình đặc biệt.
Suất ăn trên máy bay của hành khách hạng Phổ thông được thay đổi tùy chặng bay, từ các món ăn nhẹ, bánh mì kẹp đến các thực đơn bữa chính. Lufthansa cũng phục vụ thực đơn đặc biệt cho trẻ em và những hành khách mong muốn thưởng thức bữa ăn nhiều giá trị dinh dưỡng hơn.
Hạng Phổ thông Đặc biệt Lufthansa có ghế ngồi thoải mái hơn, phần để chân rộng hơn và thêm không gian trữ đồ so với hạng Phổ thông. Được thiết kế riêng cho hạng Phổ thông Đặc biệt của Lufthansa, những ghế này mang đến cho khách hàng tới 50% không gian ở tất cả các bên. Hành khách cũng có thể trải nghiệm hệ thống giải trí trên chuyến bay phong phú thông qua màn hình 11 inch hoặc 12 inch ở mỗi ghế, kèm theo điều khiển từ xa có thể tháo rời và ổ điện. Thêm vào đó, Lufthansa còn cung cấp cho hành khách bộ kit du lịch ở mỗi ghế giúp khách hàng tỉnh táo và sảng khoái hơn sau chuyến bay.
Chào đón hành khách lên máy bay là ly nước hoa quả tươi mát. Trong suốt chuyến bay, hành khách có thể lựa chọn thưởng thức nhiều đặc sản từ vùng Trung Âu đến Viễn Đông được phục vụ trong bộ đồ ăn Trung Hoa tinh tế.
Hành khách hạng Thương gia của Lufthansa sẽ cảm nhận được bầu không khí tuyệt vời đầy riêng tư cho công việc hoặc thảnh thơi nghỉ ngơi. Với những chuyến bay chặng ngắn hoặc chặng trung bình, ghế ngồi ở giữa luôn được để trống để mang đến nhiều không gian hơn cho khách hàng. Trên những chuyến bay chặng dài, ghế ngồi có thể ngả thành giường phẳng dài tới 2m, lý tưởng cho hành khách thư giãn trong suốt chuyến bay. Hành khách Hạng Thương gia còn có thể tận hưởng những chương trình giải trí trên máy bay như chương trình thể thao, series truyền hình hoặc âm nhạc thông quan màn hình cá nhân. Hành khách hạng này cũng được ưu tiên trong quá trình làm thủ tục và lên máy bay đồng thời có quyền sử dụng các sảnh chờ sân bay của Lufthansa.
Hành khách hạng Thương gia của Lufthansa có thể thưởng thức trải nghiệm ẩm thực chất lượng nhà hàng với những suất ăn chất lượng cao, tươi ngon, đa dạng được phục vụ trên những bộ bát đĩa ăn tinh tế. Hành khách cũng có thể chọn cho mình loại rượu vang hảo hạng để hoàn thiện trải nghiệm ẩm thực trên máy bay.
Dịch vụ Hạng Nhất của Lufthansa được thiết kế chu đáo tới từng chi tiết, hài lòng mọi hành khách. Từ dịch vụ đỗ xe có người phục vụ, trợ lý cá nhân tại sân bay, dịch vụ xe limousine, đến các phòng chờ Hạng Nhất của sân bay, dịch vụ Hạng Nhất đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu của hành khách. Ghế ngồi của cabin Hạng Nhất được thiết kế công thái học, tối đa hóa mức độ thư giãn. Ghế có thể điều chỉnh thành giường phẳng dài 2m kèm theo gối và chăm thoải mái. Chương trình giải trí trên máy bay rất phong phú với hàng loạt bộ phim, chương trình truyền hình, âm nhạc, sách nói và podcast từ khắp nơi trên thế giới. Hành khách có thể trải nghiệm tính năng này với tai nghe khử ồn chất lượng cao Bose và kết nối Internet băng thông rộng.
Hành khách Hạng Nhất được phục vụ những món ăn đẳng cấp, tinh tế trên bộ đồ ăn trang nhã. Hành khách còn có thể lựa chọn cho mình một ly rượu từ danh sách rượu vang thượng hạng sản xuất tại những vùng rượu vang nổi tiếng nhất được Lufthansa thay đổi mỗi tháng.
Lufthansa triển khai chương trình dành cho khách hàng thân thiết có tên Miles & More. Khi mới trở thành thành viên, hành khách sẽ nhận được trạng thái Miles & More cơ bản. Sau khi kiếm được nhiều dặm thưởng, hành khách có thể nâng hạng thẻ thành viên lên Frequent Traveler, Senator, và HON Circle Member. Thành viên tham gia chương trình này có thể kiếm dặm thưởng khi bay các chuyến bay của Lufthansa hoặc 40 hãng hàng không đối tác khác. Thêm vào đó, điểm thưởng có thể được tích khi hành khách sử dụng khách sạn, thuê xe, mua sắm và sử dụng thẻ tín dụng từ các đơn vị đối tác của Miles & More. Thành viên có thể nhận được ít nhất một dặm thưởng cho mỗi euro mua vé. Dặm tích lũy có thể được quy đổi ra nhiều sản phẩm giá trị như thuê xe, đặt phòng khách sạn, mua sắm hoặc đổi thành vé máy bay miễn phí.
Lufthansa cung cấp 4 loại sảnh chờ sân bay bao gồm Sảnh chờ Lufthansa Hạng Nhất, Sảnh chờ Lufthansa Senator, Sảnh chờ Lufthansa cho thương gia và Sảnh đón tiếp Lufthansa. Quyền sử dụng các sảnh chờ này phụ thuộc vào hạng ghế của hành khách và trạng thái thành viên chương trình bay thường xuyên. Hành khách ngồi ghế Hạng Nhất có quyền sử dụng tất cả các sảnh chờ này. Hành khách hạng Thương gia và Phổ thông cơ bản có thể dùng sảnh chờ Lufthansa cho thương gia và Sảnh đón tiếp Lufthansa. Những sảnh chờ này mang đến sự thoải mái tối đa cho khách hàng với nhiều tiện ích như khu vực ẩm thực, ghế có tay vịn thoải mái, phòng yên tĩnh, phòng hút thuốc, khu vực làm việc, nhà vệ sinh và các phòng tắm hoa sen.
Có
Có
Có
Có
Có
Có
Có
Có
Có
Có
Không
Có
Với màu xanh navy chủ đạo, đồng phục của tiếp viên hàng không Lufthansa toát lên vẻ chuyên nghiệp. Bộ đồng phục bao gồm áo sơ mi trắng, váy và áo blazer màu xanh navy. Chiếc blazer có điểm nhấn màu vàng ở tay áo, đồng điệu với khăn quàng cổ của nữ tiếp viên. Bộ đồng phục được hoàn thiện bởi một chiếc mũ màu xanh navy. Trong tháng 11, tiếp viên của hãng không mặc đồng phục xanh navy mà thay bằng trang phục truyền thống của Đức với hai màu sắc của Lufthansa là vàng và xanh nước biển. Đây là cách Lufthansa tham gia Oktoberfest, lễ hội bia lớn nhất thế giới thường được tổ chức tại Munich, Bavaria, Đức.
Chặng bay | Hạng ghế | Hành lý xách tay | Hành lý ký gửi |
Quốc tế | Hạng Phổ thông | Tối đa 8 kg (Kích thước: 55 x 40 x 23 cm) | Tối đa 23 kg (Kích thước: tối đa 158 cm) |
Hạng Phổ thông đặc biệt | 2 kiện (tối đa 23 kg/kiện) (Kích thước: tối đa 158 cm) | ||
Hạng Thương gia | 2 kiện (tối đa 8kg/kiện) (Kích thước: 55 x 40 x 23 cm) | 2 kiện (tối đa 32 kg/kiện) (Kích thước: tối đa 158 cm) | |
Hạng Nhất | 3 kiện (tối đa 32 kg/kiện) (Kích thước: tối đa 158 cm) | ||
Tất cả chuyến bay đến Châu Âu | Hạng Phổ thông | Tối đa 8 kg (Kích thước: 55 x 40 x 23 cm) | Tối đa 23 kg (Kích thước: tối đa 158 cm) |
Hạng Thương gia | 2 kiện (tối đa 8 kg/kiện) (Kích thước: 55 x 40 x 23 cm) | 2 kiện (tối đa 32 kg/kiện) (Kích thước: tối đa 158 cm) |
Vui lòng xem giờ làm thủ tục bay của tất cả chuyến bay của Lufthansa trong bảng bên dưới. Thời gian làm thủ tục bay có thể không giống nhau nếu chuyến bay của bạn được khai thác và vận hành bởi hãng bay đối tác. Vui lòng kiểm tra lại vé điện tử của bạn để chắc chắn
Chặng bay | Thời gian làm thủ tục bay khuyến nghị | Thời hạn làm thủ tục bay |
Nội địa | 1 tiếng trước giờ khởi hành | 30 phút trước giờ khởi hành |
Quốc tế | 1 tiếng 30 phút trước giờ khởi hành | 45 phút trước giờ khởi hành |
Có thể làm thủ tục bay trực tuyến cho chuyến bay của Lufthansa. Vui lòng thực hiện các bước sau:
Nhìn chung, hành khách được phép yêu cầu hoàn tiền với các lý do cá nhân như ốm đau, mang thai, qua đời hoặc tự hủy đặt chỗ, hoặc do hãng hủy chuyến/thay đổi lịch bay, do bất khả kháng hoặc đặt chỗ trùng lặp. Tuy nhiên mỗi hãng hàng không khác nhau có các chính sách khác nhau về việc xét duyệt và chấp thuận lý do yêu cầu hoàn tiên. Để có thông tin hoàn chỉnh, xin vui lòng truy cập Chính sách hoàn tiền của Lufthansa.
Bạn có thể dễ dàng đổi ngày giờ và hành trình chuyến bay bằng tính năng Easy Reschedule. Một số hãng cho phép hành khách đổi ngày, giờ, chặng và hãng hàng không trong khi các hãng khác chỉ cho phép đổi ngày giờ bay. Để xem hướng dẫn hoàn chỉnh về cách đổi lịch bay, vui lòng tham khảo Điều khoản & Điều kiện Đổi lịch bay của Lufthansa. Nếu chuyến bay của bạn không được áp dụng Easy Reschedule, vui lòng liên hệ trưc tiếp Lufthansa để đổi lịch.
Lufthansa (Mã IATA: LH) là hãng hàng không quốc gia của Đức, một trong những hãng hàng không lớn nhất châu Âu và một trong bốn thành viên sáng lập liên minh hàng không Star Alliance. Đặt trụ sở tại Cologne, Lufthansa khai thác các chuyến bay của mình từ hai trung tâm chính đặt tại Sân bay Quốc tế Frankfurt và sân bay Munich, sử dụng đội bay gồm 273 máy bay. Với khẩu hiệu “Nonstop You”, Lufthansa hiện đang cung cấp các chuyến bay đến 18 điểm đến nội địa và 193 điểm đến quốc tế thuộc 81 quốc gia khắp châu Phi, châu Mỹ, châu Á và châu Âu. Việc hợp tác với Lufthansa CityLine, Eurowings, Germanwings, và nhiều hãng hàng không khác cho phép Lufthansa mở rộng hơn nữa mạng lưới bay của mình. Kể từ ngày đầu thành lập, Lufthansa đã giành rất nhiều giải thưởng. Năm 2001, hãng được trao giải Hãng hàng không có dịch vụ Hạng Thương gia Tốt nhất châu Âu. Những tiện ích mà Lufthansa cung cấp tại các sảnh chờ sân bay đã mang về cho hãng giải thưởng Sảnh chờ sân bay hàng đầu châu Âu năm 2015. Năm 2016, Lufthansa được Skytrax World Airline Awards công nhận là Hãng hàng không xuyên Đại Tây Dương tốt nhất và 'Hãng hàng không tốt nhất Tây Âu. Năm 2017, Lufthansa giành vị trí đứng đầu trong 3 hạng mục của Skytrax World Airline Awards, bao gồm Hãng hàng không Tốt nhất châu Âu, Hãng hàng không tốt nhất Tây Âu và Dịch vụ ẩm thực tại sảnh chờ Hạng Nhất tốt nhất. Ngoài ra, Lufthansa triển khai chương trình dành cho khách hàng thân thiết có tên Miles & More. Thành viên tham gia chương trình này có thể kiếm dặm thưởng khi bay các chuyến bay của Lufthansa hoặc 40 hãng hàng không đối tác khác. Thêm vào đó, điểm thưởng có thể được tích khi hành khách sử dụng khách sạn, thuê xe, mua sắm và sử dụng thẻ tín dụng từ các đơn vị đối tác của Miles & More. Thành viên có thể nhận được ít nhất một dặm thưởng cho mỗi euro mua vé. Dặm tích lũy có thể được quy đổi ra nhiều sản phẩm giá trị như thuê xe, đặt phòng khách sạn, mua sắm hoặc đổi thành vé máy bay miễn phí. Trong các chuyến bay hàng ngày,Lufthansa phục vụ dịch vụ bay theo bốn hạng ghế: Phổ thông, Phổ thông Đặc Biệt, Thương gia và Hạng Nhất. Hành khách Hạng Phổ thông và Phổ thông Đặc biệt được mang theo một kiện hành lý xách tay không quá 8kg. Về hành lý ký gửi, hành khách hạng Phổ thông được mang theo một kiện, hạng Phổ thông Đặc biệt được mang hai kiện, mỗi kiện đều không quá 23kg. Hành khách hạng Thương gia và Hạng Nhất được mang 2 kiện hành lý xách tay không quá 8kg. Hành khách Thương gia được mang 2 kiện hành lý ký gửi không quá 32kg mỗi kiện, trong khi hành khách hạng Nhất được mang 3 kiện, tối đa mỗi kiện 32kg. Trong suốt chuyến bay, hành khách có thể tận hưởng tính năng giải trí tuyệt vời mà Lufthansa cung cấp thông qua màn hình LCD ở mỗi ghế. Tính năng giải trí mang đến cho khách hàng hàng trăm bộ phim, chương trình truyền hình quốc tế, âm nhạc, sách nói và podcast từ khắp nơi trên thế giới. Để được lên máy bay, hành khách phải check-in bằng một trong bốn cách: check-in tại quầy thủ tục, check-in bằng máy ở sân bay, check-in trực tuyến qua website hoặc check-in bằng ứng dụng điện thoại Lufthansa. Tính năng check-in online và qua điện thoại đều được mở 24 giờ trước giờ khởi hành. Giờ đóng-mở quầy làm thủ tục tại sân bay phụ thuộc vào điểm đến và hạng ghế. Hành khách có thể xem thêm thông tin chi tiết trên website chính thức của Lufthansa.
Lufthansa được thành lập năm 1926 dưới tên Deutsche Luft Hansa A.G. (DLH). Lufthansa là hãng hàng không quốc gia hàng đầu của Đức cho đến năm 1945 khi tất cả dịch vụ bị đình trệ sau khi Phát xít Đức bị đánh bại. Trong nỗ lực tạo nên một hãng hàng không quốc gia mới, một công ty có tên Aktiengesellschaft für Luftverkehrsbedarf (Luftag) được thành lập vào ngày 6 tháng 1 năm 1953 với nhiều nhân viên là nhân viên cũ của Lufthansa trước chiến tranh. Ngày 1 tháng 4 năm 1955, Lufthansa được cho phép khai thác các chuyến bay nội địa, kết nối Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, Cologne, và Munich. Những chuyến bay quốc tế của hãng tới London, Paris và Madrid bắt đầu hoạt động từ 15 tháng 5 năm 1955, sau đó là các chuyến bay tới New York City từ 1 tháng 6 năm đó và các chuyến bay xuyên Nam Đại Tây Dương từ tháng 8 năm 1956. Năm 1958, Lufthansa đặt bốn chiếc Boeing 707s và bắt đầu khai thác các chuyến bay từ Frankfurt đến New York City vào tháng 3 năm 1960. Sau đó, Lufthansa mở rộng các đường bay đến Bangkok, Thailand, Hong Kong và Tokyo trong năm 1961. Những chuyến bay đến quốc gia châu Mỹ như Nigeria, Lagos, và Johannesburg ở South Africa ra mắt vào năm 1962. Năm 1964, Lufthansa đưa máy bay Boeing 727 vào sử dụng và bắt đầu tuyến Polar từ Frankfurt đến Tokyo qua Anchorage vào tháng 5 cùng năm đó. Tháng 2 năm 1965, hãng đặt 21 chiếc Boeing 737 và sử dụng những máy bay này vào năm 1968. Ngày 26 tháng 4 năm 1970, Lufthansa bắt đầu sử dụng máy bay thân rộng Boeing 747, sau đó là các máy bay DC-10-30 vào 12 tháng 11 năm 1973. Chiếc Airbus A300 đầu tiên được hãng sử dụng vào năm 1976. Năm 1979, Lufthansa trở thành một trong hai hãng hàng không đầu tiên vận hành máy bay Airbus A310 bằng việc đặt hàng 25 máy bay loại này. Hãng bắt đầu hiện đại hóa đội bay của mình vào ngày 29 tháng 6 năm 1985, bằng cách đặt hàng 15 chiếc Airbus A320 và 7 chiếc Airbus A300-600, tiếp theo là 10 chiếc Boeing 737-300 sau đó vài ngày. Lufthansa cũng đặt mua máy bay Airbus A321, Airbus A340 và Boeing 747-400. Năm 1988, Lufthansa cũng giới thiệu hệ thống nhận diện thương hiệu mới. Đội bay có livery (chế phục) mới, các cabin, đại lý và sảnh chờ sân bay cũng được thiết kế lại. Ngày 18 tháng 5 năm 1997, Lufthansa, Air Canada, Scandinavian Airlines, Thai Airways International, và United Airlines thành lập Star Alliance, liên minh hàng không toàn cầu đầu tiên trên thế giới. Liên minh hợp tác trong việc tích hợp chương trình, phát triển công nghệ thông tin và phối hợp các lịch trình bay. Ngày 6 tháng 12 năm 2006, Lufthansa đặt 20 chiếc Boeing 747-8s, trở thành hãng hàng không đầu tiên khai thác loại máy bay này năm 2012. Lufthansa cũng là hãng hàng không thứ hai ở châu u khai thác máy bay Airbus A380 sau khi hãng nhận loại máy bay này ngày 19 tháng 5 năm 2010. Tháng 9 năm 2013, tập đoàn Lufthansa thông báo đặt 59 máy bay thân rộng trị giá hơn 14 tỉ euro - đơn đặt hàng lớn nhất từ trước đến nay. Trước đó cùng năm, tập đoàn hàng không cũng đã đặt hàng 100 máy bay thân hẹp thế hệ tiếp theo. Hiện tại, Lufthansa đang hoạt động với đội bay 273 chiếc, còn 158 chiếc khác đang chờ bàn giao.
Bạn có thể đặt vé Lufthansa trực tuyến theo các bước sau:
Bạn có thể thanh toán cho vé máy bay Lufthansa đã đặt bằng cách chuyển khoản (ATM/Internet Banking/quầy giao dịch ngân hàng), thẻ tín dụng hoặc thanh toán tại cửa hàng tiện lợi cũng như bưu điện.
Để có thông tin đầy đủ về các phương thức thanh toán, vui lòng truy cập Cách thanh toán.
Vé điện tử của Lufthansa là chứng từ hợp lệ cho phép thực hiện chuyến bay đã đặt của Lufthansa. Để nhận được thẻ lên máy bay bạn cần xuất trình vé điện tử Lufthansa tại quầy thủ tục ở sân bay hoặc dùng thông tin vé để tự làm thủ tục tại kiosk tự động hoặc trực tuyến. Nếu bạn chưa nhận được vé điện tử trong vòng 60 phút sau khi hoàn tất thanh toán, vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Traveloka.